スタッフインタビュー

光洋自動車 VW旭川店(2014年入社)

営業スタッフ
越田

お客様とお会いできる時間を大切にしています

Q.入社のきっかけを教えて下さい。

A.子供の頃ビートルタイプⅠがきっかけでフォルクスワーゲンが好きになり、車の詳しい知識はありませんでしたが、光洋自動車の求人を見て応募しました。前職はトリマーをしていましたが、今の仕事と比べると給料面も良くなり入社して良かったです。そして入社後、間もなく、ビートルを社員価格で購入することが出来ました。とても気に入っているので長く乗りたいです。

Q.車の知識や営業力はどうやって身につけましたか?

A.メーカーの研修が愛知県であるので受講したり、先輩からも歴史や基礎になる部分をしっかりと教えていただいたりしています。お客様から質問があるたびに調べることで、徐々にですが知識を深めていくことが出来ました。カタログや専門誌の情報だけではなく、実際にお乗りいただいているお客様からの話も大変勉強になります。やはり北海道という地域ならではの車の使い方などとても役に立ちます。

大好きなビートルを購入できました!

Q.今までで印象に残っている出来事はありますか?

A.入社して初めて自分から車を購入していただいたお客様が印象に残っています。あれから5年経ち2回目の車検の時期に他のメーカーの車も検討していたみたいですが、私から買いたいと言っていただき車を代替えしてもらえました。お客様は4WDがご希望でしたが、フォルクスワーゲンのラインナップには手頃なサイズの4WDがなく、ゴルフオールトラックというサイズがお客様のご希望より大きい車を購入していただきました。そこまでして私から購入していただけるなんてとても感動しています。

Q.光洋自動車に入社して良かったことはありますか?

A.フォルクスワーゲンのお客様には、お医者様や弁護士の先生、会社経営の社長など私の年代では出会わないような方々がご来店され、お話をする経験ができます。世間話など車の事以外の話を聞いているのが楽しいです。 最初は得意と思っていなかった営業という仕事ですが、人との接し方を覚えることが出来ました。社内でも良い人間関係が築け、給与面や休日など生活も安定しているので、光洋自動車に入社して良かったです。

Q.今後の目標を教えて下さい。

A.安定して月間5台の販売をしたいです。そのためにお客様とお会いできる時間を大切にしたり、社内でも仕事がスムーズに進むよう良い関係を築けるよう、一人ひとりを大切に対応することを心がけています。

Q.就活生にメッセージをお願いします。

A.この仕事は信頼の積み重ねがお客様や社員同士の信頼に繋がります。勉強や行動を積み重ねることでスキルアップし自分の自信になります。車の販売台数だけではなく、自分のことを信頼してくれるお客様が一人ずつ増えていくとてもやりがいのある仕事です。